Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 16. September 2025

True Nutra betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunden ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienstleistungen“). True Nutra wird von Shopify betrieben, was es uns ermöglicht, Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienstleistungen besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Konflikts zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie ist diese Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten maßgebend.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und die Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person verknüpft werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst wurden oder deren Personenbezug aufgehoben wurde, sodass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen verknüpft werden können. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich Rückschlüssen aus diesen Daten, je nachdem, wie Sie mit den Dienstleistungen interagieren, wo Sie leben und wie es nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist:

  • Kontaktdaten: einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanzinformationen: einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
  • Kontoinformationen: einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
  • Transaktionsinformationen: einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, auf Ihre Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
  • Kommunikation mit uns: einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, zum Beispiel bei einer Kundensupport-Anfrage.
  • Geräteinformationen: einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
  • Nutzungsinformationen: einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Dienstleistungen, einschließlich der Art und Weise, wie und wann Sie mit den Dienstleistungen interagieren oder darin navigieren.

Quellen für personenbezogene Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erfassen:

  • Direkt von Ihnen: zum Beispiel, wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienstleistungen besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
  • Automatisch über die Dienstleistungen: einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
  • Von unseren Dienstleistern: zum Beispiel, wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien bereitzustellen, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.
  • Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche der Dienstleistungen Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

  • Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, der Speicherung Ihrer Präferenzen und Artikel, an denen Sie interessiert sind, des Sendens von Benachrichtigungen in Bezug auf Ihr Konto, der Bearbeitung von Käufen, Rückgaben, Umtauschen oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rückgaben und Umtauschen, der Ermöglichung von Bewertungen und der Schaffung eines individuellen Einkaufserlebnisses für Sie, wie z. B. der Empfehlung von Produkten im Zusammenhang mit Ihren Käufen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten beinhalten, um die Dienstleistungen besser anzupassen und zu verbessern.
  • Marketing und Werbung: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, Textnachricht oder Post zu versenden und um Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Dienstleistungen oder anderen Websites anzuzeigen, auch basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie anderen Aktivitäten auf den Dienstleistungen.
  • Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste zu sichern. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienstleistungen zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
  • Kommunikation mit Ihnen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, auf Ihre Anfragen zu reagieren, Ihnen effektive Dienste anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
  • Rechtliche Gründe: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, zur Untersuchung oder Teilnahme an Beweisaufnahmeverfahren, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen gerichtlichen Verfahren sowie zur Durchsetzung oder Untersuchung potenzieller Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie für legitime Zwecke an Dritte weitergeben. Solche Umstände können sein:

  • An Shopify, Anbieter und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
  • An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienstleistungen bereitzustellen und Werbung für Sie zu schalten. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Drittanbietern basierend auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketing basierend auf Ihren Online-Aktivitäten anzuzeigen.
  • Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig einwilligen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. für den Versand von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
  • An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
  • Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, zur Einhaltung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienstleistungen, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Beziehung zu Shopify

Die Dienstleistungen werden von Shopify gehostet. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienstleistungen und deren Nutzung, um die Dienstleistungen für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie an die Dienstleistungen übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte übertragen, die sich möglicherweise in anderen Ländern befinden als dem, in dem Sie ansässig sind. Um unser Geschäft zu schützen und zu verbessern, nutzen wir zudem bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify einbeziehen. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung von Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher.

Websites Dritter und Links

Die Dienstleistungen können Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Seiten folgen, die nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutzrichtlinien lesen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Sicherheit oder den Datenschutz auf diesen Seiten. Informationen, die Sie in öffentlichen Bereichen oder auf sozialen Netzwerken teilen, können auch für andere Nutzer sichtbar sein.

Daten von Kindern

Die Dienstleistungen sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem Alter der Volljährigkeit in Ihrer Gerichtsbarkeit. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte für die Löschung.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt ist. Wir können keine „perfekte Sicherheit“ garantieren. Informationen, die Sie uns senden, sind während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle für sensible Daten zu verwenden.

Die Speicherdauer Ihrer Daten hängt von Faktoren ab, wie der Kontoverwaltung, gesetzlichen Verpflichtungen oder der Beilegung von Streitigkeiten.

Ihre Rechte und Auswahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft: Sie können Zugang zu den über Sie gespeicherten Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
  • Recht auf Portabilität: Sie können eine Kopie Ihrer Daten verlangen oder deren Übertragung an Dritte beantragen.
  • Opt-out-Recht: Sie können dem „Verkauf“ oder „Teilen“ Ihrer Daten für gezielte Werbung widersprechen.
  • Verwaltung der Kommunikation: Sie können Werbe-E-Mails jederzeit über den Link „Abmelden“ abbestellen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, haben Sie zudem das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf den Widerruf Ihrer Einwilligung.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie diese Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Anfragen bearbeiten.

Beschwerden

Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Sie haben auch das Recht, sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde zu wenden.

Internationale Übermittlungen

Wir können Ihre Daten außerhalb Ihres Landes speichern und verarbeiten. Bei Übermittlungen aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich stützen wir uns auf anerkannte Mechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Website mit einem neuen Datum veröffentlicht.

KONTAKT

Fragen zur Datenschutzrichtlinie senden Sie bitte an support@mytruenutra.com.

SMS-BEDINGUNGEN

Zusätzlich stimmen Sie unseren Messaging-Bedingungen und der Messaging-Datenschutzrichtlinie zu.